Aviso legal

Titularidad

QuéCarta es un producto digital ideado, promovido y desarrollado por The Seed Squad (a partir de ahora "el Titular") que a su vez son los responsables del sitio Web. En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34 / 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos:

• Titular: THE SEED SQUAD, S.L.
• CIF: B01683549
• Domicilio: Plaza de Uruguay, nº3, 3ºB, 28822, Coslada, Madrid
• Correo electrónico: hola@theseedsquad.com
• Sitio web: theseedsquad.com

Finalidad

¿Para qué?

QuéCarta nace de la mano de The Seed Squad como iniciativa en apoyo al sector de la hostelería en estos momentos tan difíciles de pandemias, ERTES, y bajada de la ocupación y el consumo hostelero en general. Sector con el que nos sentimos particularmente empáticos puesto que es la principal vía de sustento de muchas familias en España. Para facilitar un poco más la transformación digital del sector horeca, hemos desarrollado una plataforma gratuita para la creación de cartas y/o menús digitales donde el dueño del restaurante puede introducir todos los productos y platos ofrecidos en su establecimiento para que estén disponibles online. Estos pueden ser consultados por sus clientes a través de un sitio Web al que se accede mediante el escaneo de un código QR o un enlace (URL) abierto en un navegador.

¿Por qué?

Con el uso de las cartas digitales se agiliza el servicio de los camareros, se aumenta la rotación de las mesas (algo fundamental debido a las restricciones de aforo), se potencia la visibilidad online de tu restaurante atrayendo nuevos clientes, se facilita el control de productos (ocultándolos cuando se agote algún plato en concreto, por ejemplo), se ahorra costes en impresión de cartas físicas y no perderá tiempo en desinfectarlas.

¿Cómo?

Nos esforzamos en que la herramienta sea muy fácil de usar, trabajada con dueños de restaurantes que nos brindaron opiniones y consejos para mejorarla y adaptarla a la realidad cotidiana de su profesión. Ahora queremos ofrecerla a todos los interesados.

Mediante un sencillo proceso de registro, el usuario creará una cuenta única personal desde la cual podrá acceder a un panel de gestión en el que podrá crear restaurantes y sus cartas asociadas. Dentro de cada carta podrá introducir tantos productos (platos) y secciones (agrupación de productos) como necesite pudiendo utilizar marcado especial (destacados, nuevos, agotados, picante, dietas...), poner varios precios , listar alérgenos e introducir varios idiomas para que la carta "hable" en distintas lenguas.

Política de privacidad

El Titular cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Cualquier dato que usted, el Usuario, nos facilite por cualquiera de las vías de contacto existentes en quecarta.com, ya sea telefónicamente, por correo electrónico, chatbot, Whatsapp o través de cualquiera de las redes sociales, serán incorporados a un fichero automatizado convenientemente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD) y sobre el que podrá ejercer sus derechos reconocidos legalmente (acceso, rectificación, cancelación y oposición) escribiendo un correo electrónico a la dirección: legal@quecarta.com

Los datos son recabados con las siguientes finalidades:

1. Asegurar la correcta gestión de los servicios y productos solicitados.
2. Gestión, estudio y resolución de consultas.
3. Envío de publicidad y prospección comercial por medios electrónicos, acerca de quecarta.com, sus actividades, productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza.

En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

El titular se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso y no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que el Usuario ponga a su disposición para prestar servicios a terceros distintos a los referidos en el presente Aviso Legal.

El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

El Usuario puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquier de las finalidades antes señaladas, enviando a QuéCarta carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, arriba indicada, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.

Asimismo, el Titular informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico , y le solicitará su aprobación para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales.

Finalidades, bases jurídicas del tratamiento y plazos de conservación

El presente sitio Web, quecarta.com, no recaba datos de caracter personal al margen de los proporcionados por el propio Usuario. No obstante, los datos de carácter personal proporcionados por el Usuario a través de vía elefónica, electrónica (email), chatbot, Whatsapp o por redes sociales serán tratados por el Titulat, que ostenta la condición de Responsable del tratamiento, para las finalidades que se indican a continuación.

Asimismo, le indicamos por qué motivo es lícito que tratemos sus datos y durante cuánto tiempo los conservaremos en la siguiente tabla:

Transferencias internacionales

Le informamos que, por su seguridad, sus datos son tratados en España y las aplicaciones son realizadas por proveedores de desarrollo de software certificados y con seguridad garantizada.

Derechos de los usuarios

Usted puede ejercitar los derechos que se detallan a continuación ante el Titular a través de la página de contactoo bien a la dirección de correo electrónico: legal@quecarta.com a la atención de QuéCarta. La solicitud deberá contener copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente, así como el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados, QuéCarta podrá requerir su subsanación. No se exigirá contraprestación alguna por el ejercicio de los derechos.

En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos, cuya página web es: www.agpd.es

Condiciones de Uso

La utilización del sitio Web, quecarta.com, le otorga la condición de Usuario , e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en la presente página incluyendo todas sus secciones: aviso legal, política de privacidad y condiciones de uso así como las condiciones particulares en relación con la prestación de los servicios.

Si no estuviera conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones absténgase de utilizar este sitio Web.

El acceso a este sitio Web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con el Titular.

A través de este sitio Web, el Titular le facilita el acceso y la utilización de diversos contenidos que el Titular o sus colaboradores han publicadon por medio de Internet.

A tal efecto, usted está obligado y comprometido a NO utilizar cualquiera de los contenidos del sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por el Titular, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.

Responsabilidad

El Titular no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del sistema de comentarios, redes sociales u otras herramientas de participación, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

Asimismo, el Titular se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios o contenido fraudulento y/o manipulado que vulneren la legislación vigente, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación. En caso de que el Usuario considere que existe en el sitio Web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio Web mediante la siguiente dirección de correo electrónico: legal@quecarta.com

El Titular se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido del Sitio Web, los vínculos o la información obtenida a través del sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

Este sitio Web, quecarta.com, ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el Titular no descarta la posibilidad de que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Medidas de seguridad

Los datos personales que facilite al Titular pueden ser almacenados en bases de datos, cuya titularidad corresponde en exclusiva a el Titular, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet aunque son extremadamente fiables no son infalibles y que, por tanto el Titular no puede garantizar al 100% la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque el Titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Enlaces de interés a otros sitios Web

El Titular puede proporcionarle acceso a sitios Web de terceros mediante enlaces con la finalidad de informar sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet en las que podrá ampliar los datos o servicios ofrecidos en el sitio Web.

Estos enlaces a otros sitios Web no suponen en ningún caso una sugerencia o recomendación para que usted visite las páginas web de destino, que están fuera del control del Titular, por lo que Titular no es responsable del contenido de los sitios web vinculados ni del resultado que obtenga al seguir los enlaces.

Asimismo, el Titular no responde de los links o enlaces ubicados en los sitios web vinculados a los que le proporciona acceso.

El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Titular y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte del Titular de sus contenidos o servicios.

Si accede a un sitio Web externo desde un enlace que encuentre en el Sitio Web usted deberá leer la propia política de privacida del otro sitio web que puede ser diferente de la de este sitio Web.

Contratación de teceros

El Titular podrá contratar y/o subcontratar con terceras entidades todo lo que estime oportuno en relación con la realización de cualesquiera o todas las actividades necesarias para la gestión, mantenimiento, actualización y/o mejora de los Servicios. Dichas entidades podrían tener la facultad de desactivar los servicios y, en consecuencia, interrumpir el acceso al mismo para realizar las tareas contratadas.

Propiedad intelectual

El presente sitio Web, quecarta.com, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de The Seed Squad , a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la Unión Europea aplicable.

Está permitida la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, de cualquiera de los recursos de quecarta.com siempre y cuando estén destinados exclusivamente a promover, promocionar y aportar visibilidad al negocio del Usuario. De hecho disponemos de información y recursos públicos para tal efecto. Queda totalmente prohibida la reventa o amortización económica de dichos recursos y servicos por parte del Usuario.

El Titular y quecarta.com autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio Web, debiendo en todo caso redirigir al sitio Web principal del prestador.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio Web, puede hacerlo a través de nuestra dirección de correo electrónico: legal@quecarta.com

Derecho de exclusión

El Titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio Web y los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan cualquiera de las condiciones de este Aviso Legal.

Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

Siempre que no haya una norma que obligue a otra cosa, para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes acuerdan someterse a los jueces y tribunales de la Comunidad Autónoma de Madrid, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

Enlaces de Afiliados y anuncios patrocinados

El sitio Web ofrece contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados.

La información que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados, son facilitados por los propios anunciantes, por lo que Titular no se hace responsable de posibles inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni garantiza en modo alguno la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes o la calidad de sus productos y/o servicios.

Contratación de productos y/o servicios de QuéCarta

Al contratar los productos o servicios de quecarta.com a través de página web usted se compromete a:

1. Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
2. No realizar ningún pedido o petición de servicio falso o malintencionado. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de índole fraudulento estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3. Los datos tanto personales como fiscales facilidatos por usted para dar inicio a la relación contractual (nombre y apellidos, denominación social, NIF o CIF, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, datos bancarios...) serán facilitados de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. En caso de que los datos que nos suministre no se ajustaran a la realidad, quecarta.com podrá no iniciar o cancelar las relaciones contractuales con usted.

Planes, precios y métodos de pago

El precio de cada producto será el establecido explícitamente en nuestra página web en la página de servicios . Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto a un precio incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado alguna confirmación).

Nuestros planes de digitalización con precios explícitos son:

• Plan gratis: 0 € al año (0 € sin IVA) para la digitalización de su carta a través de la herramienta de creación y edición en línea de cartas digitales: el editor en linea de QuéCarta . Este servicio es completamente gratuito pero ofrece segmentos de publicidad incrustada en la carta digital.
• Plan Pro: 149,99 € al año (118,42€ sin IVA) de pago recurrente mediante transferencia bancaria. Incluye, además de todo lo recogido en el Plan Gratis, la eliminación de la publicidad y la ampliación del soporte y atención al usuario por chat y teléfono además de por correo electrónico.

Muchos de nuestros servicios y productos dependen de presupuestado previo debido al amplio rango de configuración posible como son:

1. Plan Enterprise: carta digital a medida con soporte telefónico.
2. Digitalización de la carta.
3. Desarrollo e implementación de página web y Google MyBusiness.
4. Promoción y marketing digital.
5. Traducción de la carta.
6. Diseño de cartelería, logotipos, imagen corporativa...
7. Servicio de impresión.

Cuando un producto o servicio, como los anteriormente listados, no tiene un precio explícito es porque debe consultarse previamente con QuéCarta. Esto es, deben de ser definidas las condiciones particulares del servicio, su tiempo de ejecución y entrega para poder definir un precio final.

El procedimiento para el pago es: transferencia bancaria.

Disponemos de productos y servios de pago único y de suscripción (importes a pagar por su parte de forma periódica). En ambos casos usted deberá atender los pagos a los vencimientos señalados.

En caso de incumplimiento por su parte de cualquier obligación de pago, total o parcialmente, quecarta.com podrá resolver el contrato de forma inmediata.

Modificaciones en la oferta de servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier producto y/o servicio ofrecido en esta página web en cualquier momento siendo los beneficiarios de dicho servicio o producto afectado convenientemente informados.

Impuesto sobre el valor añadido

Los precios de esta página web incluyen IVA y será el legalmente vigente en cada momento en función del producto o servicio concreto de que se trate.

En caso de que existiera un error o una modificación legal del tipo o régimen impositivo de modo que la operación esté sujeta a un régimen o gravamen fiscal distinto del previsto en el momento de la contratación, la operación se ajustará al régimen que legalmente esté vigente en cada momento de modo que el comprador pagará el importe que adeudara o el vendedor le restituirá el importe sobrante, según el caso.

Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato es vinculante tanto para nosotros, quecarta.com, como para usted.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir el contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a ningún tercero sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

quecarta.com podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a cualquier tercero y en cualquier momento durante la vigencia del contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que usted tiene en virtud del contrato o como consumidor y usuario en generel reconocidos por ley.

Aunque tenemos derecho a revisar y modificar las presentes condiciones y términos en cualquier momento, las condiciones del contrato que usted suscriba serán las que estén vigentes en el momento de su suscripción, salvo que por ley o decisión de autoridades públicas debamos hacer cambios con carácter retroactivo. En este caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

Contacto

En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de estas condiciones legales o quiera realizar cualquier comentario sobre este sitio Web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección: legal@quecarta.com